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Dificuldades para completar uma ligação no Android? Veja como resolver!

Não raro são registrados problemas e reclamações quanto à dificuldade para completar uma ligação no Android. Contudo, a depender das causas disso a solução é rápida e fácil e pode ser aplicada em casa, sem necessidade de busca de uma assistência técnica especializada.

Os motivos para as dificuldades em completar ligações ou mesmo recebê-las são diversos, porém muitas vezes isso é relacionado ao sistema Google ou ao dispositivo, sem necessariamente ser um problema da operadora de celular.

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Confira abaixo algumas dicas para solucionar problemas concernentes à dificuldade em completar uma ligação no Android e garanta a máxima funcionalidade do seu dispositivo móvel sem problemas como comunicação impossibilitada.

Como solucionar problemas relacionados à ligação no Android

São vários pequenos e simples passos que podem resolver, de uma vez por todas, os problemas para realizar ligações nos celulares que usam sistema operacional Android, ou seja, os smartphones.

Confira abaixo o passo a passo de cada uma dessas pequenas soluções e intervenções e resolva, desde já, os problemas relacionados às chamadas no seu dispositivo móvel.

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Ligações no Android: Confira se o cartão SIM está ativado

Primeiramente, ao notar dificuldade em completar uma ligação ou, ainda, ser comunicado quanto à dificuldade em realizar uma ligação para o seu celular, deve-se verificar o cartão SIM, ou seja, o chip do dispositivo móvel que o conecta à operadora de celular.

Essa é a primeira dica em razão de ser um dos problemas mais recorrentes e óbvios que, por outro lado, possuem fáceis soluções.

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O cartão SIM, quando desativado, faz com que o celular se desconecte das redes de celular, ou seja, faz com que o sinal enviado pela operadora não seja recebido pelo dispositivo móvel. Além disso, não são apenas as ligações que são prejudicadas, mas também o acesso a redes sociais, o uso de aplicativos de conversas como whatsapp e as próprias mensagens SMS.

Para verificar se o cartão SIM está ativado, basta acessar a opção “Configurações” do seu celular e, em seguida, “Cartões SIM”. Após, é necessário verificar se a opção “Slot para SIM” está com a chave, posicionada ao lado da opção, está ativada. Caso ela esteja verde, está ativada. Caso contrário, não.

Além disso, verifique, logo abaixo, se a chave relacionada a “Dados Móveis” também está ativada.

Desvio de chamadas no Android

Ainda, caso o problema do seu celular para realização ligações no Android não seja relacionado ao cartão SIM, é necessário verificar se o desvio de chamadas não está ativado, pois isto pode estar prejudicando suas interações.

Procure, no seu dispositivo móvel, o aplicativo “Telefone” e em seguida acesse suas configurações que estarão disponíveis nos três pontinhos presentes no canto superior. Após, procure a opção “Conta de chamada” e selecione o ícone relacionado ao chip da sua operadora.

Então, clique em “Desvio de chamada” e, caso esteja ativada, desative a opção “Sempre desviar”.

O desvio de chamadas significa que outro dispositivo móvel receberá as ligações realizadas pelo seu celular. Portanto, pode ser um dos motivos pelos quais seu celular está tendo dificuldades para realizar as chamadas.

Modo avião pode ser o problema das chamadas

Outro motivo que pode estar atrapalhando a ligação no Android é o fato do modo avião está ligado.

Este modo desconecta o celular, automaticamente, da internet e também rompe a conexão dele com a operadora responsável por sinal. Dessa forma, é importante verificar se a opção não está selecionada e, portanto, impedindo o recebimento e realização de chamadas pelo dispositivo móvel.

Verificar isso é muito fácil. Basta acessar as configurações do celular e buscar pela opção “Mais”, dentro da qual estará o “Modo avião”. Caso ele esteja ligado, assim, desligue-o e passe a fazer ligação no Android normalmente.

IMEI do celular pode atrapalhar chamada no Android

O IMEI é um código pelo qual o celular opera e, em casos de roubo ou perda do dispositivo móvel deve ser passado à polícia ou à operadora, que providenciarão o bloqueio do código.

Esse bloqueio pode ser a causa pela qual o celular está com dificuldades para concluir ligações no Android. Isso porque em alguns casos há bloqueio errôneo em razão de engano do código ou, ainda, por erro do sistema da operadora.

Além disso, as operadoras não informam quando há o bloqueio do IMEI, de forma que ele pode ter sido bloqueado sem que você tenha sido notificado.

Para verificar se é isso que aconteceu com seu dispositivo, primeiramente você precisa descobrir o número do IMEI. Para tanto, abra o aplicativo para ligações e digite “#6#” e aperte o botão de ligação. O IMEI será, então, disponibilizado em seguida na tela.

Em seguida, acesse o site da Anatel, clique em “Consultar IMEI” e digite o código. Caso esteja bloqueado ele constará como “impedido”. Nesse caso, deve-se entrar em contato com a operadora e, a partir da apresentação da nota fiscal do aparelho, conseguir o desbloqueio dele.

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